Služby a podpora
Získat nabídku Poskytujeme vám širokou škálu služeb v oblasti energetického managementu, včetně technického poradenství, řešení složitých problémů, provozu a údržby (O&M) a vyřizování stížností. Zajišťujeme veškeré technické informace uvedené v uživatelských příručkách produktů a smluvní dokumentaci. Přísně dodržujeme zásadu „24hodinový servis, celoživotní podpora“. Po obdržení servisního požadavku reagujeme do 4 hodin a v naléhavých případech […]
- Poskytujeme vám širokou škálu služeb v oblasti energetického managementu, včetně technického poradenství, řešení složitých problémů, provozu a údržby (O&M) a vyřizování stížností.
- Zajišťujeme veškeré technické informace uvedené v uživatelských příručkách produktů a smluvní dokumentaci.
- Přísně dodržujeme zásadu „24hodinový servis, celoživotní podpora“. Po obdržení servisního požadavku reagujeme do 4 hodin a v naléhavých případech vysíláme technický personál na místo do 24 hodin.
- Servisní technici mohou kdykoli poskytnout pokyny k instalaci, aby bylo zajištěno bezpečné a správné uvedení zařízení do provozu.
- Abychom zajistili správnou instalaci a provoz zařízení, nabízíme uživatelům bezplatné technické školení a servisní příručku.
- Po třech měsících provozu zařízení provádíme následný servis prostřednictvím telefonického kontaktu nebo osobní návštěvy, abychom zjistili stav provozu a získali zpětnou vazbu od zákazníka.
Technical
consultations
Solving complex
problems
Operation and
maintenance